Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
O código de rastreamento normalmente fica disponível para consulta a partir do próximo dia útil após a postagem.
As peças da Gaia Clothes possuem prazo de produção de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
Após a finalização da produção, o pedido será postado nos Correios e passará a contar o prazo referente à modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Os prazos estimados dos Correios são:
SEDEX: entre 1 e 6 dias úteis após a postagem;
PAC: até 15 dias úteis após a postagem.
Portanto, o prazo total para recebimento do pedido corresponde ao prazo de produção de até 5 dias úteis + o prazo de transporte dos Correios para o seu endereço.
O prazo estimado para o seu CEP pode ser consultado no carrinho de compras após informar o endereço de entrega e selecionar a modalidade de envio.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Pedidos realizados ou aprovados durante finais de semana e feriados começam a contar a partir do próximo dia útil.
Caso tenha alguma dúvida sobre o prazo do seu pedido, entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp.
Após a postagem do pedido, a entrega passa a ser realizada pelos Correios e poderá sofrer alterações ou atrasos decorrentes da operação da transportadora.
Caso o seu pedido esteja com atraso além do prazo previsto, entre em contato com a nossa equipe para que possamos verificar a situação junto aos Correios.
Quando houver impossibilidade de entrega no endereço informado, o procedimento adotado seguirá as regras vigentes dos Correios. Caso a encomenda retorne para a Gaia Clothes por ausência de recebimento, endereço incorreto, incompleto ou insuficiente, um novo envio poderá exigir o pagamento de um novo frete pelo cliente.
Todos os pedidos são enviados pelos Correios com cobertura referente ao valor da compra.
Em situações de possível extravio, será necessário aguardar a análise e a confirmação oficial dos Correios sobre a situação da encomenda. Após a confirmação definitiva do extravio, a Gaia Clothes dará continuidade à solução do pedido junto à cliente.
É responsabilidade da cliente conferir e preencher corretamente todos os dados do endereço de entrega antes da finalização do pedido.
Recomendamos verificar atentamente informações como:
nome do destinatário;
CEP;
rua;
número;
complemento;
bairro;
cidade e estado.
Caso a encomenda retorne para a Gaia Clothes devido a endereço incorreto, incompleto ou insuficiente informado no momento da compra, o custo de um novo envio será de responsabilidade da cliente.
